事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

据俄罗斯卫星通讯社报道，卡莱斯·普伊格德蒙特因西班牙最高法院颁布了他在西班牙的逮捕令，提议通过视频来确认他的候选人资格，或者委托别人代读他的演讲稿。

《杭州新增1例无症状感染者 系某安保公司员工》在被中国会员们曝光点赞了藏独言论之后，万豪酒店集团第三次道歉。然而，其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。