最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

此外，店长郑小华、厨师长魏波被降级处理，一年内不得参加晋升晋级考核，取消郑小华、魏波2017年度年终奖。该店主管级以上员工统一到公司接受为期一周的专题培训，重新学习《食品安全法》及公司相关规定，学习完毕通过考核后再安排工作。

《共青团、少先队组织开展五中全会精神宣传宣讲》目前，宝安警方已接受报警，并正在积极处理此事。经过初步调查，认为这是一起家庭纠纷，孩子父母目前处于分居未离婚状态，小孩跟母亲一起生活，小孩父亲透露多次想过去看小孩遭到拒绝。警方目前已传唤小孩父亲，将严正处理此事！！