经鉴定，被害人郑某被魏某捅成重伤二级，魏某家人向郑某赔偿医疗费用等共计2万元，取得了郑某的谅解。

国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

《如何"管"好养老服务,让老人安享晚年?民政部回应》孙师傅：“来一次他用那个机器烤的，他说大机器烤一次是六百，中的四百，还有小的是两百，烤四十分钟，（这个是你自己选的还是？）不是，是医生规定的。”